硕果累累的2003逐渐在我们的欢欣鼓舞中远去， 充满希望的2004正在激情澎湃地向我们走来。在此辞旧迎新的时刻，我谨代表长益科技和商用联合数据公司的全体员工，向所有与我们携手同行的客户、业界同仁及合作伙伴致以诚挚的祝福和良好的祝愿，并对大家的信任和支持致以衷心的感谢。

　　过去的一年中，我们共同走过了一段非比寻常的岁月，突如其来的SARS危机给我们造成了不可估量的损失，但全体长益人与广大客户一道并肩作战，大家团结一心、众志成城、克服一切困难，成功完成了西单友谊集团、上海置地广场、广州宏城连锁超市、安徽阜阳商厦、合肥百货大楼、包头百货大楼、天津金元宝商厦、维坊友谊集团、威海百货大楼、山西美特好等二十多家大型项目的建设，把我们的事业推向了一个新的高度。

　　十年磨一剑，长益公司到现在已经走过了整整十年的风雨历程，今天的长益公司已经从初创时只有几个人的小公司成长为拥有全国最大的客户群体和近200名一流的专业人才，办公面积超过1000平方米，以管理咨询为先导，以品牌、人才和技术为驱动，拥有自主软件产品和实施服务团队的现代流通管理方案提供商，拥有独立知识产权的“商友”系列产品成为大型零售企业信息化建设的首选解决方案，已经帮助包括二十余家上市公司在内的近两百家骨干企业成功完成了信息系统建设和管理再造，取得了斐然佳绩，创造了巨大的经济和社会效益，这些成绩是通过所有长益人兢兢业业的工作和广大客户的通力合作共同创造出来的。实际上，客户的成功才是长益的成功，客户的认可与好评就是长益最高的荣誉！

　　长益公司秉承“为客户创造价值”的永恒理念，始终坚持走在行业的最前沿，十年来，长益聚集了在零售业、软件业、企业管理、电子商务、商业智能等方面均有着丰富实践经验的一批行业专家，并且与国际上的IT巨子展开了深入的合作，不断进行技术创新和产品创新，把最新的研究成果带过客户。 “商友”系列产品以专业性、先进性、实用性、全面性立足流通业，已经从当年简单的进销存管理发展成为涵盖企业资源计划(ERP)、供应商关系管理(SRM)、客户关系管理(CRM)、商业智能(BI)应用等各个环节的“六纵六横”产品体系，并且内嵌自有财务系统，成为国内目前唯一能够提供从供应端到消费端无缝集成的一体化全程管理解决方案。明年我们将推出面貌一新的8.0版本，为成长中的流通巨头打造更加坚实的应用平台。另外，在长益公司，精品意识和品牌观念已经深入人心，先后主办和协办了数十次会展、论坛等大型行业盛会，树立了良好的品牌形象。新的一年里，我们还将以各种方式全力营造分享新知识、拓展新思维的行业交流平台，积极探讨发展趋势和最新热点，进一步推进行业的技术进步和全面发展。

　　服务是产品的延伸，“以客户为中心”是我们的服务宗旨，因此长益一直在不断完善服务体系，分别在上海，广州，武汉，成都，西安，新疆等地设立了分支机构，均可提供从项目的需求分析、方案制定、项目实施以及后续技术支持、培训等服务，从而保障快速响应客户需求，为客户提供更加体贴周到的服务。明年，我们将继续加大服务体系的投资力度，强化服务队伍与服务网络建设，为各大流通企业的快速发展保驾护航。

　　作为行业的领跑者，长益肩负着繁荣民族流通经济、打造中国流通巨人的伟大历史使命，我们对此信心百倍，无论在资金、技术、人才还是在品牌、产品、战略上我们都已经做好的充分的准备，将继续全力投身于中国流通信息化建设的大潮之中，用我们多年来与客户一起积累起来的经验和知识，与各大流通企业一道奋发努力，同兴共荣，建立起完善强大的流通价值链体系，全面提升中国流通业的核心竞争力。

　　朋友们，在此佳节到来之际，祝愿我们的事业蒸蒸日上，让我们携手同行，以崭新的姿态迎接充满希望的明天，用智慧和勤奋共同开创出属于我们的辉煌未来！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　长益科技董事长
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　曹国兴
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2003年12月31日