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承德双百:商友移动POS为企业省钱发布时间:2016-06-29 11:40:05 浏览次数:184 次

      

    承德双百购物广场位于承德市黄金地段,是承德市一家以国际国内知名品牌为主导,定位中高端消费的大型综合性商场,已成为承德市著名的中高端消费场所。双百购物广场本着“引领生活新时尚,缔造生活新境界”的战略理念,通过提供优雅的购物环境,先进的设施,品牌化的商品以及多功能的服务,引领全新的消费概念和创意,倡导全新的生活方式和态度,引导消费者认同的时尚文化。承德双百引入400台商友移动POS,从顾客交款入手,打造一个全新的收款服务、现场服务环境,落实“以顾客为中心”的经营战略,让顾客真正享受到一站式购物体验。商友移动POS消除了客流变化带来的收银瓶颈,保障了营销活动顺畅进行,提高了经营资源利用效率,最重要的节约了收款的时间和空间,提高了人力和卖场的使用效率,增加销售额的同时有效降低成本,提升服务品质和管理效益,为企业赢得竞争力。

    承德双百购物广场以高质量管理、高效能运行、高品质服务,为每一位消费者营造放心满意的消费环境,不断满足消费者日益增长的消费需求。承德双百从2014年4月份推行北京长益科技的移动POS,由信息部对所有核算人员进行系统培训,培训内容包括移动POS机的使用方法、移动POS机使用常见问题解答和移动POS机升级后的相关操作方法。通过信息部耐心细致的讲解,使全体收银人员对移动POS机有了更深的了解,同时对操作方法也更加熟练。经过三个月的推广和使用,400台商友移动pos机有效地解决了承德双百顾客在款台长时间等候交款的问题,缓解固定POS机的工作压力,为顾客创造更好的购物条件,避免造成顾客和销售的流失。移动POS的应用缓解了促销等顾客购买高峰时带来的收款压力和经营压力,快速疏导人群,降低销售卖场的顾客聚集密度,减少顾客等待时间,提升企业的服务质量和顾客的购物体验。此外,在高档消费中引入商友移动POS、在接待贵宾顾客的大客户室使用移动POS不仅提高了贵宾顾客的购物便利性,而且从服务角度为贵宾顾客着想,增加了贵宾顾客对优质服务的满意度,提升了企业的服务形象,正好满足定位中高端的承德双百的需求。在增加移动POS的同时,减少了商场50%的固定收银台,节约了人力成本和宝贵的卖场空间资源,提高收款和资源利用效率,从而达到省钱的目的。采用商友移动POS解决方案的承德双百,为顾客提供了便捷的服务,赢得顾客的一致好评,销售业绩更是稳步增长,受到了社会各界与广大消费者赞扬。

    作为国内首屈一指的零售信息化解决方案提供商,北京长益科技经过长时间筹备、研发和调试,推出专注于零售收款业务的商友移动POS解决方案。商友移动POS收款系统(BF MPOS)作为固定收款系统的有效补充,可以让收款业务随顾客流量的变化而变化,有效消除由于顾客流变化带来的收款“瓶颈”。在促销、节假日等客流量较大时,根据客流量及时在卖场任意位置添加移动POS机,合理应用企业资源,有效缓解交款客流,降低顾客排队人数。商友移动POS不仅能够灵活充实收款能力,使顾客交款不再受固定POS的限制,并且能辅助后台相关部门人员关注销售现场的客流的变化,由数字、图表组成的新的顾客流量分析,提供了实时数据交换功能,实现工作效率最大化。商友移动POS系统的应用,强化了现有POS系统的应用、服务能力,扩大了POS的应用、管理领域和信息系统对现代商业经营活动的更深层次的支持,辅助零售企业拓展商业零售的空间范围,全面提升零售商家的营销手段,给顾客带来崭新的、更高层次的消费体验。

目前,国内商业零售企业大多采用固定POS收款系统,但随着销售额的增长和激烈的市场竞争,固定POS在时段性大客流时收款力不足的弊端日益凸显。商超的促销活动吸引了大量的顾客,但长长的交款队伍却让顾客望而却步,造成“销售流失”。为了应对不可预见的促销交款客流,方便快捷的移动POS逐渐走进了商业零售企业,通过购置移动POS机作为预备并在布线时预留款台位置便可解决促销客流和资源闲置的矛盾。

    商友移动POS系统的出现,大大增强了POS收银的能力和便捷性、灵活性、主动性,可以利用移动POS机开具小票,快速完成储值卡、积分卡支付,增强了顾客的消费体验,也加强了现场服务的支持能力。在零售行业中,多数已经采用商友移动POS收银系统的零售企业也随着信息技术和管理技术的应用逐步更新了经营理念,将经营的重点逐步转移到关注和最大化满足顾客需求、“以顾客为中心”的新的经营战略方面。借助长益科技的信息技术和产品服务,使用商友移动POS的零售企业可以将销售场所进行延长和做出更合适的安排,带给顾客崭新的消费体验,避免顾客因排队过长而放弃购买和交款,增加销售机会。