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南京虹悦城 着力打造亲子式的大型家庭潮流生活MALL发布时间:2016-06-29 14:16:02 浏览次数:295 次

    2012年9月29日,德盈集团旗下11万平米的购物中心-——虹悦城开业。开业当天,超过11万人次涌入商场,这也意味着又一个南京标杆商业中心的诞生。

    南京虹悦城由香港德盈集团投资建设。德盈集团于1996年6月在香港设立,是一家大型跨行业企业集团。集团以房地产业务为核心,同时涉及贸易、投资和高科技领域。据了解,虹悦城是德盈集团涉足商业地产的首个大手笔项目,总投资近30亿元,商业建筑面积达20万平米。

全客层一站式购物中心

    虹悦城位于南京市区南部赛虹桥立交之畔,与古明城墙和秦淮河为伴,雄踞南部新城、河西新城以及老城区的三角核心地带,作为一个老城改造项目,虹悦城在满足周边社区居民购物休闲体验的同时,还吸引了河西、老城南等多个区域的消费群体。

    虹悦城是一个集购物、餐饮、休闲、娱乐、商务、居家为一体的大型Shopping Mall,致力于为广大市民提供休闲娱乐一站式服务,包括世界最大零售企业沃尔玛、中国实力院线上影、融合亲子、家庭娱乐的科技游戏TOM熊、麦当劳中国第二家体验店、由北美最大的专业制冷公司CIMCO—CTC(西姆科)提供核心技术的真冰溜冰场、国品燕鲍翅馆等6家知名企业正式签约成为虹悦城首批入驻商家。

    据了解,虹悦城的MD定位与商业策划独特而新颖,紧随国际流行趋势,基础定位于国际化、年轻时尚化,亮点突出以家庭与亲子为中心,针对目前中国4-2-1的家庭结构中孩子为消费重心的消费状态,将“孩子们的向往之地,父母也一定会同行”的消费理念作为定位基准,努力打造亲子式的大型家庭潮流生活MALL。

    在业态布局上,负一层为国际品牌超市及各类特色餐饮;一层、二层为国际时尚零售品牌;三层为丰富多彩的family式体验馆、儿童娱乐天地;四楼真冰冰场、五星级影院及各类大型餐饮。其中,时尚零售、品牌餐饮与娱乐服务这三条主要产品线,很好地诠释了虹悦城“走在时尚最前端、全客层一站式购物中心”的商业定位。

    香港德盈集团董事、南京德盈商业管理公司总经理吴正梅表示:“虹悦城实现了当初的项目定位及商品组合,三条主要产品线:零售、餐饮、儿童娱乐服务,主力品牌商户均已确定,餐饮中的全国连锁人气品牌、娱乐品类的丰富多样、零售类的标杆客户奠定了整个购物中心的商业定位——走在时尚最前端的全客层一站式购物公园。”

设计理念极富亲和力

    虹悦城建成后,极大地满足了顾客观光+购物的需求——自然景观与购物环境的相互交融。虹悦城将公园的概念由室外自然过渡、延续进入购物中心的室内,四个入口广场分别用不同的自然元素作为主题来命名,辅助以灯光音乐喷泉、绿色坡地植被、自然光线与流水,使得购物休闲的氛围与心旷神怡的自然景观带有机、和谐地完成了相互间的融合。北侧的丘陵状小山景观、东部都市型景观的商业主入口、西面的月亮广场,炫丽灯光及音效、宽阔的多功能场地等,营造出一流的聚集人气的自然景观和休闲娱乐环境。内部装饰以自然环境为主题,背景随四季的变化而改变,时间的流逝演化为消费者对季节的强烈变迁感,与此同时,安心、安全、健康的人性化设施,满足了周边居民的各种便利需求,也使虹悦城成为所在区域市民的自豪之地、南京最让人安心的城市综合体。

    虹悦城对场景设施的重点打造使来访家庭既可得到愉悦的购物享受,还可感受到刺激五感的体验式设施。中庭的超长扶梯在南京商业设施中史无前例,配以彩灯和昼夜不同的变换,不仅视觉效果极具震撼力,同时对客流向高层直线拉动起到了极佳的效果。在商业设施中使用坡梯也是南京的首创。中心舞台极具代表性,变化多端的音乐喷泉,各种精彩的活动都会在这里上演,让舞台永远充满活力与生机。中心部设置舞台和喷水,两端配置主力店以提高中心部位和水平方向的回游。上层配置影院及娱乐、溜冰、主题餐厅等,通过这些目的性较强的店铺增加竖向的回游。

    分设于室内与室外的两个中心舞台,每天定时的精彩演出,每年将向消费者奉献1800多场的各类表演,应时应景的环境艺术与节日装饰将使游人与消费者产生移步换景、心随境迁的视觉冲击,流连忘返,消费的行为将随之自然而然的产生。

    此外,虹悦城丰富多元、品类细分、充满时尚度的业态组合,休憩放松、充满体验感的引导型购物场景,兼顾各年龄层及消费诉求的娱乐元素,完全可以满足人们追求时尚、改善生活方式的渴望。

强调顾客参与性及互动

    如今,随着越来越多商业中心的兴起,如何应对同质化的竞争,做出自己商业中心的特色也成为时下业内热议的话题。对于一个成长中的Mall来说,什么才是运营中的重点?

    吴正梅强调说:“购物中心最关键的是对整个运营思想的把控。比如如何产生互动,给客人营造什么样的环境,让客人置身什么样的空间,你会用什么样的东西去感染他们,让他们再来,这些才是运营购物中心最重要的。”

    吴正梅补充道,“在规划、设计、管理上首先应该从消费者的角度考虑,不管是物质层面还是精神层面,应该提供满足顾客需要的商品、服务、环境及人性化的功能设施,让顾客在购物中心能够享受到别样的消费体验。”正是基于这样的思想,开业至今,虹悦城注重与消费者互动性强的活动的打造,增强顾客的参与性。通过明星签售会等活动,吸引了更多时尚年轻人的参与。

    “虹悦城将会根据运营中市场及顾客的反馈进行适当的调整,比如内部的景观设计及动线边角位置将进行适当的调整,以便给消费者带来更愉悦的体验。”吴正梅说,“互动参与性的活动将是虹悦城持续打造的着力点。

信息化管理实现精准营销

    当前,零售企业之间的竞争已经由追求规模扩张逐步转变到利用信息技术实现精细化管理,提高管理效率、寻求对顾客差异化服务的阶段。为此,虹悦城迫切需要一个新的信息系统提供者作为企业发展的强力后盾。经过深思熟虑、科学评判,最终长益信息科技以其“安全可靠,功能强大,结构合理,团队卓越”成为其战略合作伙伴。

    虹悦城根据北京长益信息科技研发的零售业商业智能系统,建设数据化商场,充分挖掘数据价值,通过实时跟踪监控企业运营并分析企业运营数据,从而实现“精准营销”,并大大加强了成本控制,进一步完善了商品供应链管理,同时为顾客提供更具价值的消费体验。

    吴正梅强调:“未来购物中心的价值主要体现在集客能力、功能性、品牌运营力、持续性等四个方面,其中,核心竞争力的提升主要还在于自身经营的持续性,通过对市场、消费力、政府规划等因素的把控,提升经营的持续性。购物中心在提升自身核心竞争力的过程中,应该借鉴百货店的管理模式,比如虹悦城拥有自己专门的运作团队,专门的行销部门进行市场分析、调研、推广,及时了解消费倾向和消费波动,制定契合需求的主题营销方案。”