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杭州大厦3年规划 欲打造高品质生活体验中心 发布时间:2016-06-29 11:10:30 浏览次数:235 次


       面对零售行业的增速放缓的现状,杭州大厦敢于在竞争中思考,找寻新的竞争点。20年风雨激荡所炼就的超前意识,使得杭州大厦大刀阔斧地启动了对商品、品牌、业态的大调整,布局一座“四纵三横”的全新购物城。依托‘四纵三横’的新格局打造高品质生活体验中心,就是杭州大厦对自己今后发展的定位。

  让每一位迈入杭州大厦的顾客都收获“这里懂我所想、知我所需”的体验感,未来三年,杭州大厦在坚持A、B、C、D四座定位的基础上,继续强化奢侈品的集群化和尖端化,强化时尚潮流品牌的年轻化、个性化和品质化,强化服务配套的数字化、体验化和社交互动化,变身成一座更懂你的城。

优化商品布局大牌、潮牌、新品、孤品齐筑购物城“四大金刚”

  哪怕是经常来逛杭州大厦的人,也会对这里感到既陌生又惊喜。三年大手笔的腾挪、调整让杭州大厦A、B、C、D座这“四纵”的定位已经相当清晰——A座呈现女性时尚精致化,B座呈现男性商务绅士化,C座呈现年轻新锐个性化,D座呈现休闲生活品质化。而在接下来的三年中,在发展、巩固杭州大厦奢侈品、国际名品地位,实现奢侈品集群化、尖端化的同时,进一步向年轻、新锐、个性化方向提升。

  不仅是PRADA,Lanvin、Saint Laurent Pairs、Loro Piana等奢侈品大牌都已基本谈定将陆续入驻,包括独立设计师品牌、大牌副线等轻奢、潮牌也会更为丰富,满足顾客更加个性化、时尚化的消费需求。未来杭州大厦将实现国际奢侈品牌90%以上的覆盖率,购物城A、B、C、D四座的一、二层也将实现名品的全覆盖。

  “更优”、“更精”是今后杭州大厦在品牌、商品方面最大的优势,:同样的品牌,凭借全国销售领先的业绩,杭州大厦将继续比同城其他店铺提前7至10天拿到新货;顶级大牌的全球限量款、绝无仅有的孤品,放眼全国也只有杭州大厦的专柜才能买得到;这里还会有更多的定制服务、手工修补、快闪店、男性店、女性店、买手店等来满足每位顾客的个性化需求……

渗透体验元素做更艺术的商场,更好玩的商场,更多元的商场

  与以往核心商圈里商场寸土寸金、想方设法挤进尽可能多专柜的做法不同,如今杭州大厦正在做的就是像儿童商场这样把一些空间“浪费”掉,从而使消费者有更充裕的空间去体验,去享受商品以及商品之外的生活。

  “体验中心”也因而成为了杭州大厦新的“三年规划”中最为清晰的字眼:A座会做足高品质女性体验,挑选服饰之余,今后你还能在这里邂逅婚庆主题区、美甲中心、微电影院、小型秀场、当代艺术家展、小型SPA会馆、女士美容美发馆、甜品屋等;B座会在男士茶吧、男士用品、男士健康咨询、男士健身中心等男性化的配套服务之余,联动儿童及家庭体验业态;C座会变得更为生活场景化,烘焙体验室、插花艺术中心、烹饪教室、智能家庭一应俱全;而D座则会让你碰上一群玩莱卡、藏名表、品雪茄、爱户外的志同道合之人。

  而更多全新业态的引入也会让杭州大厦这个体验中心变得更好玩,更艺术,更多元。以文化气息浓郁的VIP课堂以及顾客的艺术鉴赏、收藏为基础,接下来杭州大厦将在调整中导入主题鲜明的商业文化,通过文化艺术与时尚奢华的融合,实现在售卖商品的同时引领时尚生活理念。用不了多久,融合了艺术、服饰、美食等的特色书吧,主题艺术展,名表、珠宝、工艺品为主的展示、拍卖会等就将越来越多地亮相杭州大厦。

打造智慧商城无需开口,它已懂你

  在多业态组合的同时引进更多个性化品牌,增加买手店、品类专业店、多品类生活组合店、美容美发、餐饮娱乐等体验性店铺的比例,面对激烈竞争以及消费者不断变化的消费需求,杭州大厦正不断探索向商品的关联性和功能性组合发展,通过发“红包”、杭州大厦“微购物”平台以及微信公众号等,实现商业与科技、互联网等领域的对接和互动。

  只要你开车来到杭州大厦附近,手机就会自动帮你导航到尚有车位空余、路线最近的大厦停车场,并且帮你记好停放的位置;才进商场,全覆盖的WIFI就会主动锁定你的VIP信息,然后根据你此前的消费记录和品牌偏好即刻定制一份最新、最全的商品导购推送给你;一旦出现买回的商品不满意也大可不必跑回来退换,在线平台就能轻松实现咨询、退换货等各项服务……

  依托近10万VIP和海量商品的大数据,利用线下资源的优势,通过线上线下的互动营销,实现实体店、互联网和手机端联动的全渠道管理和精准营销,新的“三年规划”期间,杭州大厦将倾力打造一个联通商品、服务、售后,甚至都不需要你开口就已经懂你所想、知你所需的“智慧商城”。

拓展品牌辐射力杭州大厦,不只一座城

  未来三年杭州大厦将会变身一座不一样的城。这座城会是一个高品质生活的体验中心,它将以大集群、大格局、多业态的消费模式满足消费者“吃喝玩购娱住”的全部需求,将现代都市人群的社交、艺术、文化生活等精神层面的追求幻化为个性化的体验和互动,将现代都市的家庭、办公室、网络等以外的生活空间融合成为为真正意义上的“一站式”生活中心。这座城将完成从售卖商品、售卖服务到售卖生活方式、售卖生活梦想的嬗变,形成商业发展的一种全新模式。

  依托“四纵三横”的全新经营格局,借力新的经营模式和营销手段,杭州大厦已经踏上了新的征程,不断拓展这块金字招牌的品牌辐射力和影响力,向着新形势下再创新辉煌的目标全力前行。